to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı sıfır ve peşin olarak bayiden aldım. Tercihimi Dacia’dan yana kullanmamın en önemli sebebi, servis ve yedek parça ağının güçlü olduğuna inanmamdı; ancak yaşadığım süreçte bunun böyle olmadığını gördüm. Aracımla trafikte bir sürücünün sıkıştırması sonu...
06.01.2026 tarihinde 2023 model Dacia Sandero aracımı arıza sebebiyle Ankara Akbak yetkili servise götürdüm. Ertesi gün arayıp arıza tespiti yaptıklarını, ancak parça temini için yaklaşık bir hafta beklemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte ikame araç talep ettiğimde ellerinde araç olmadığını, ara...
Adana İsotlar Renault yetkili servisinden sıfır kilometre aldığım Sandero Stepway aracımı 29 Aralık 2025 tarihinde yıllık bakım için servise götürdüm. Bakım öncesi sorulan “herhangi bir şikayetiniz var mı? ” sorusuna, aracı aldığımdan beri ön sileceklerin şoför tarafını tam olarak temizlemediğini, b...
Kasım 2024’te sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway 1.0 TCe Expression aracımda “Kasım 2025’te airbagleri kontrol ettirin” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine aracı Lüleburgaz Uzunlar Dacia servisine götürdüm, aracı bilgisayara bağlayıp uyarıyı söndürdüklerini söylediler; ancak aracı s...
Dacia Sandero model sıfır aracımı İstanbul Üsküdar Demirkollar Altunizade şubesinden teslim aldım. Aracın daha ilk günden, ön konsol ile vites arasındaki bölümde gözle görülür bir boşluk olduğunu fark ettim ve bunu teslim almaya gittiğim gün hemen ilettim. Ancak yoğun olduklarını söyleyerek o anda h...
Dacia Sandero Stepway Extrem 1.0 TCe aracımı yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç daha 12 bin kilometredeyken düz yolda direksiyonu bıraktığımda sağa çekme problemi vardı ve bu şikayetle Bursa Ovaakça’daki Acamar yetkili servisine götürdüm. İlk yağ bakımımı da 5 Aralık tarihinde burada...
Dacia Sandero Stepway 2019 model aracımda yaklaşık 3 aydır geri vitese alındığında araç içinde hissedilir derecede bir titreme sorunu yaşamaktayım. Özellikle geri manevra yaparken bu titreme rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Bu durum üzerine aracı Dacia yetkili servisine götürdüm. Serviste bana bu ar...
27 Aralık Cumartesi günü 2021 model Dacia Sandero aracımda kullanılan orijinal telefon tutucu, seyir halindeyken aniden yerinden fırladı. Hızım yaklaşık 20 km civarındaydı, hava karanlık olduğu için özellikle yavaş gidiyordum. Telefon tutucu bir anda yüzüme doğru fırladı, refleksle ani fren yaptım v...
"Bilgilendirme için teşekkürler"
2021 model Dacia Sandero Stepway aracım 48 bin kilometrede olmasına rağmen, yaklaşık bir saatten fazla yol yaptıktan sonra ekranda “akü şarj oluyor” u...
Dacia Sandero Stepway aracımın ön sağ farında kaput altı bölümünde oluşan çatlağı yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Araçta ne dışarıdan ne de içeriden herhangi bir darbe, baskı ya da çarpma olmadığı halde bu çatlak meydana gelmiş durumda. Bu sebeple Cizre Tarandır Dacia yetkili servisine başvurdu...
26.12.2025 tarihinde saat 08:10 ile 11:00 arasında Kayseri Melikgazi Orta Sanayi Gülpar Renault Dacia Ana Bayii servisine, 38 NK 608 plakalı 2024 model Dacia Stepway aracımın ilk bakımı için randevulu olarak gittim. Karşılama ve yapılan rutin bakım işlemlerinde bir sorun yaşamadım. Servise ilk vard...
Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak aldım. Araç henüz 10 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sileceklerden çalışırken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başka bir arıza nedeniyle aracı servise bıraktığımda, bu silecek sesini özellikle belirttim. Ankara Keçiören Akbak yetkili servisin...
2023 yılı 29 Ocak tarihinde Erzurum Doğumak bayisinden aldığım Dacia Sandero aracımda, aracı ilk aldığım günden beri devam eden bir titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah ilk çalıştırmada ve vites D konumundayken araç belirgin şekilde titriyor ve son zamanlarda bu titremenin arttığını hissediyoru...
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü koltuğu yaklaşık iki gün önce aniden kırıldı. Araç 100 bin kilometrede ve tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Sorun sonrası yetkili servis ile görüştüm; koltuğun garanti kapsamında olmadığını, garantinin bittiğini ve onarım/değ...
2025 Ocak ayında Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen Aralık ayında silecekler aşırı derecede ses yapmaya başladı ve kullanımı rahatsız edecek bir hale geldi. Bu durum üzerine Dacia servisine başvurdum ancak sileceklerin sarf ma...
2017 yılında sıfır olarak aldığım Sandero Stepway aracımda ciddi boya ve güneş yanığı problemi yaşamaktayım. Antalya’da kullanılan aracımın özellikle tavan bölümü, ön kaput ve kapı kenarlarında güneş yanıkları oluştu. Henüz 8 yıllık bir araçta bu şekilde yaygın ve belirgin güneş yanığı oluşması bana...
"Aracım serviste incelendi bir soket arızası olduğu söylendi işlemler yapıldı şu an çalışıyor, Yeni araçta olan arızalar müşteriye olarak bizi üzdü şu an sorun çözüldü"
Yaklaşık 3 aylık Dacia Sandero aracımda 4 gündür aralıklarla akü uyarısı almaya başladım. Özellikle yılbaşında uzun yola çıkacağım için yolda kalmakta...
2024 yılı Kasım ayında Ümraniye Çakmak Günerler Oto yetkili bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway 2024 model bir araç satın aldım. Aracın bedeli yaklaşık 1.056.000 TL’dir. Aracı satın alırken herhangi bir ayıbı veya sorunlu bir durumu olduğuna dair bir bilgi verilmedi. 2025 yılı Kasım ay...
14.12.2025 tarihinde sıfır aldığım Dacia Sandero Stepway araç, 11.000 km'de aniden motorundan ses geldi. Stop edip baktığımda V kayışının parçalandığı...
28/11/2025 tarihinde Cihan Otomotiv'den teslim aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın kaput içindeki panel kısmında vida sökülüp ayar işlemi yapılmış. Teslimattan bir gün sonra komşumuz fark etti ve araçta değişen parça olabileceğini söyledi. Sıfır bir araçta böyle bir durum yaşamak bizi üzdü. Bayi ...
"Dacia Teşekkür ediyorum"
2023 model Dacia Sandero aracım yaklaşık 1 aydır aküyü sürekli şarj ediyor gibi davranıyor ve bu durumdan endişe duyuyorum. Araçta normal olmayan bir ...
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı ve ayrıntılı olarak anlatıldı. Müşteri temsilcim çok kibardı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
21 Kasım’da bayiden sıfır araç olarak teslim aldığım Dacia Sandero Stepway, ertesi gün “Hava yastığını kontrol ettirin” ve “Sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarılarını vermeye başladı. Sıfır bir araçta airbag uyarısı görmek hem güvenlik açısından hem de verilen paraya karşı büyük bir hayal kırıklığı y...
Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
